Política de envío:

El plazo máximo de entrega para todos los productos en Softwarelicencias será de 24 horas a menos que se indique lo contrario.

Todos los productos vendidos en Softwarelicencias son digitales, es decir no recibirá ningún objeto físico, estos productos pueden ser códigos, imágenes, recargas o pagos directamente en su cuenta, las imágenes son referenciales por lo que recomendamos siempre averiguar sobre el producto que está comprando, puede ver en la ficha del producto detalles como versión, nombre, región, plataforma, entre otros.

Lo que quiere decir que el producto es enviado y almacenado en su cuenta en un plazo no mayor a 24 horas una vez recibido el pago.

Todos nuestros medios de pago son automatizados, por lo que ud puede pagar con cualquiera en cualquier horario y recibir el código en un plazo no mayor a 24 horas, si hay algún problema con el envío revise su bandeja de spam o contáctenos de inmediato a soporte@softwarelicencias.com.

 

No recibí mi pedido, ¿Qué debo hacer?

Revisa tu casilla de correo electrónico (SPAM) y si aún no lo has recibido, contáctanos a soporte@softwarelicencias.com

Usted debe revisar su carpeta de correo no deseado ya que es posible que por la naturaleza del correo pueda caer ahí. También usted confirma que el correo electrónico escrito en el formulario de pedido está bien escrito. De lo contrario podría haber una demora al tener que confirmarlo.

Haremos todo lo posible por enviarle su producto e instrucciones lo antes posible, la mayoría de las veces se enviará a las pocas horas de pagado. En ciertos casos puede llegar a 24 horas si se realiza el fin de semana. Si dentro 24 horas no ha recibido su producto por favor contáctenos.

Para productos digitales por favor revise su carpeta de correo no deseado o spam.

La tienda garantiza la entrega del pedido, nosotros nos hacemos cargo de la devolución del importe íntegro pagado por los productos que no se entreguen.